Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Wisatawan Terhadap Destinasi ( Studi Kasus Kawasan Pemandian Air Panas di Berastagi )

Sigit Putranta Ginting

Sigit Putranta Ginting (2007), Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Wisatawan Terhadap Destinasi ( Studi Kasus Kawasan Pemandian Air Panas di Berastagi ). Di bawah bimbingan Drs. Abraar (pembimbing), Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe, SE, MSi (Ketua Departemen), Dr. Muslich Lufti, MBA (penguji I), Dr. Paham Ginting, MSc (penguji II). Pariwisata di kabupaten Karo mempunyai potensi wisata budaya dan wisata a1am. Wisata aIam yang ada di kabupaten Karo salah satu diantaranya adalah pemandian air panas di Berastagi. Potensi objek wisata air panas ini belum sepenuhnya dieksploitasi oleh pemerintah daerah maupun pelaku bisnis pariwisata. Tujuan penelitian dalam skripsi ini untuk mengetahui tingkat kepuasan wisatawan dan faktor-faktor yang paling dominan mempengaruhi kepuasan wisatawan dalam melakukan kunjungannya ke pemandian air panas (Hot spring) di Desa Semangat Gunung Berastagi. Hipotesis yang pertama dalam penelitian ini adalah kepuasan wisatawan dipengaruhi oleh kebersihan destinasi, keamanan destinasi, kenyamanan destinasi, keunikan destinasi, keindahan alam destinasi, keramahan petugas destinasi, tarif destinasi, dan image destinasi. Hipotesis yang kedua adaIah variabel yang paling dominan yang mempengaruhi kepuasan wisatawan adaIah keunikan destinasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis regresi linier berganda. Hasil dari analisis deskriptif yang digunakan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa rata-rata kepuasan tertinggi yang dirasakan oleh wisatawan adaIah keindahan a1am destinasi. Sedangkan kepuasan terendah yang dirasakan oleh wisatawan adalah keramahan petugas destinasi. Hasil analisis regresi linier berganda yang digunakan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa hipotesis kedua yaitu variabel keunikan destinasi yang paling dominan yang mempengaruhi kepuasan wisatawan dapat diterima secara signifikan.

 

Download Skripsi

	Bab I
	Bab II
	Bab III
	Bab IV
	Bab V
	Lampiran
	Daftar Pustaka

Artikel Terkait:

Skripsi Tesis Manajemen

• Analisis Rasio Keuangan Pada PT.Indokencana Sateriajaya
• Pengaruh Promosi dan Faktor Suasana Pusat Perbelanjaan Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa S-1 Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
• Pengaruh Pelayanan Operator Pra Bayar Simpati Terhadap Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
• Pengaruh Kebijakan Promosi Terhadap Peningkatan Polis Asuransi Pada PT Jiwasraya Mcdan Utara Branch Office (PERSERO)
• Pengaruh Personal Selling Terhadap Keputusan pembelian Produk Rokok Merek Sampoerna A-Mild di Beberapa hotel dikota Medan
• Pengaruh Motivasi Karyawan Terhadap Produktivitas Tenaga Kerja Pada Pt.Telkom Kandatel Medan
• Analisis Pengaruh Lklan Shampoo Sunsilk Dan Pantene Terhadap Minat Membeli Mahasiswa S-1 Fakultas Ekonomi USU
• Analisis Pengaruh Harga Terbadap Kualitas Produk Televisi pada Warga Kompleks Jobor Indah Permai
• Pengaruh ISO 9002 Terhadap Profitabilitas PT. Bhanda Graha Reksa Cabang Utama Medan
• Analisis faktor-faktor yang mendorong wirausahawan memulai usaha kecil (studi kasus gerai penjualan pulsa handphone di sepanjang jalan Letda Sujono Medan)