Abstract
INDONESIA:
Dunia bisnis baik dalam skala kecil maupun dalam skala besar sangat membutuhkan promosi. Keputusan konsumen akan tercapai apabila penggunaan strategi promosi untuk produk dan jasa yang diberikan sesuai dengan kebutuhan para konsumen itu sendiri. Dengan begitu maka produk dapat bersaing di pasaran, sehingga menjadikan konsumen memiliki banyak alternatif pilihan produk sebelum mengambil keputusan untuk membeli suatu produk yang ditawarkan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor Personal Selling apa saja yang dipertimbangkan dalam melakukan pembiayaan usaha dan mengetahui faktor Personal Selling yang dominan dipertimbangkan dalam melakukan pembiayaan usaha di koperasi BMT Maslahah Cabang Pembantu Brangkal Mojokerto. Jenis penelitian ini adalah eksplanatory dan dianalisis menggunakan analisis faktor.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang dipertimbangkan dalam melakukan pembiayaan usaha di Koperasi BMT Maslahah Cabang Pembantu Brangkal Mojokerto yaitu komunikasi, intensitas pertemuan, jenis produk dan bahasa yang digunakan. Sedangkan faktor komunikasi merupakan faktor yang dominan dipertimbangkan dalam melakukan pembiayaan usaha di Koperasi BMT Maslahah Cabang Pembantu Mojokerto.
ENGLISH:
The business world, both on a small scale or a large scale are needs the promotion.Consumer decision will be reached if the promotional strategies for products and services are provided according to the needs of the consumers. Therefore, the products would be compete the market quality and provide various alternative product selected, before making a decision to buy the offered product.
This study aimed to determine the factors of Personal Selling, what are the financing consideration and identify the dominant consideration factors of personal selling in business financing of personal selling at BMT Maslahah Cooperation of Brangkal Mojokerto Branch. The design of this reseach was explantory reseach and analyzed through analysis factor.
The result of this research showed that the consideration factors in business financing at BMT Maslahah Cooperation of Brangkal Mojokerto Branch was the communication, the meeting intensity, the types of products, and the language used. While the comunication factor was the dominan consideration in business financing at BMT Maslahah Cooperation of Brangkal Mojokerto Branch
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Latar
Belakang
Di Era Globalisasi saat ini, penggunaan strategi semakin dibutuhkan
bagi setiap perusahaan, salah satunya adalah strategi promosi. Strategi promosi
merupakan bagian yang digunakan untuk mencapai keunggulan kompetitif karena
strategi promosi adalah faktor yang mempengaruhi pemilihan produk dan jasa bagi
konsumen. Seperti yang dilakukan Presiden Jokowi yang terus mempromosikan
potensi perekonomian Indonesia yang tujuannya untuk mengundang investor asing
dan mendorong kembali investasi dan pertumbuhan. Dari fakta ini menjelaskan
bahwa peran promosi itu sangat penting dalam dunia bisnis .(www.dw.com) Dunia
bisnis baik dalam skala kecil maupun dalam skala besar sangat membutuhkan
promosi. Untuk meningkatkan penjualan perusahaan promosi masih sangat diperlukan.
Promosi masih berbanding lurus dengan apa yang dihasilkan oleh perusahaan
manapun. Meskipun promosi yang digunakan tidaklah sama. Mewakili
perbaikan-perbaikan yang harus dilakukan oleh suatu perusahaan, dalam hal
promosi personal selling merupakan metode atau strategi promosi yang tepat
untuk mencapai tujuan perusahaan dalam menghadapi era globalisasi ini. Menurut
Kotler dan Amstrong (2001:112) bahwa: ”personal selling adalah presentasi
pribadi oleh para wiraniaga perusahaan dalam rangka 2 mensukseskan penjualan
dan membangun hubungan dengan pelanggan.” berdasarkan definisi tersebut,
personal selling berbeda dengan kegiatan promosi lainnya. Dengan menggunakan
personal selling konsumen akan lebih merasa diperhatikan dan lebih mudah untuk
memahami produk yang ditawarkan. Keputusan konsumen akan tercapai apabila
penggunaan strategi promosi untuk produk dan jasa yang diberikan sesuai dengan
kebutuhan para konsumen itu sendiri. Dengan begitu maka produk dapat bersaing
di pasaran, sehingga menjadikan konsumen memiliki banyak alternatif pilihan
produk sebelum mengambil keputusan untuk membeli suatu produk yang ditawarkan.
Hal inilah yang menjadikan peran promosi penting bagi sebuah lembaga keuangan,
termasuk koperasi BMT Maslahah cabang pembantu Brangkal Mojokerto. Raflesiani
Alwi (2014) dalam penelitianya menyatakan bahwa promosi sangat berpengaruh
terhadap penjualan namun hal ini jika dilihat dari hasil penelitian secara
simultan namun berbeda ketika uji parsial, hasilnya ternyata menunjukkan faktor
kebutuhan berpengaruh positif, namun faktor personal selling tidak berpengaruh,
dan faktor kemudahan mendapatkan produk juga tidak berpengaruh terhadap
keputusan anggota dalam pengambilan pembiayaan Murabahah di BMT UMMAT Wonosari
Gunungkidul. Dapat dijelaskan bahwa komponen-komponen promosi berpengaruh
positif terhadap penjualan namun berbeda jika dilihat dari tiap variabel yang
menunjukkan hanya factor kebutuhan yang berpengaruh positif terhadap penjualan.
Dari sini maka perlu dilakukan penelitian lagi terkait pengaruhnya personal
seling dan mudahnya mendapatkan barang yang diinginkan.
Kegiatan persoal selling di
Koperasi BMT Maslahah sudah dilaksanakan sejak berdirinya BMT Maslahah yaitu
tahun 1997. Koperasi BMT Maslahah yang berdiri di lingkungan pondok pesantren secara
tidak langsung sudah memiliki pangsa pasar tersendiri yaitu santri, ustadz, dan
alumni di samping masyarakat umum. Adanya santri, ustad maupun alumni
memudahkan Koperasi BMT Maslahah dalam melakukan kegiatan personal selling yang
terdiri dari pendekatan, presentasi, menangani keberatan dan menutup penjualan,
sehingga dapat meningkatkan jumlah anggota. Berikut adalah data anggota
koperasi BMT Maslahah 5 tahun terakhir. Tabel 1.1 Jumlah anggota Koperasi BMT
Maslahah KCP Brangkal Mojokerto No Tahun Jumlah Anggota 1 2014 255 2 2013 198 3
2012 150 Total 847 Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa jumlah
anggota Koperasi BMT Maslahah mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Pada
tahun 2012 jumlah anggota sebesar 150 aggota, tahun 2013 meningkat menjadi 198
anggota, dan pada tahun 2014 meningkat mejadi 255 anggota. Dalam hal ini
peneliti melakukan dan memilih penelitian ini karena mengetahui pentingnya bagi
Koperasi BMT Maslahah adalah untuk mengetahui 4 faktor apa saja yang
dipertimbangkan anggota dalam menentukan pembiayaan usaha pada koperasi BMT
maslahah cabang pembantu Brangkal Mojokerto. Koperasi BMT Maslahah berdiri
dengan membawa visi akan terbangunnya ekonomi umat dengan landasan syariah
Islam dan terwujudnya taawun dalam kebaikan dan ketakwaan di bidang sosial
ekonomi. Koperasi BMT Maslahah mengemban misi untuk menerapkan memasyarakatkan
syariat Islam dalam aktivitas ekonomi, melakukan aktivitas ekonomi dengan
budaya “SIFAT” yakni Shiddiq (jujur), Istiqamah (konsisten), Fathanah
(profesional), Amanah (kepercayaan) dan Tabligh (komunikatif), serta
meningkatkan kesejahteraan umat dan anggota, menanamkan pemahaman bahwa sistem
syariah di bidang ekonomi adalah adil, mudah, dan maslahah. Hal ini yang
melatarbelakangi penulis untuk mengetahui dan mempelajari faktor-faktor
Personal selling yang telah digunakan oleh Koperasi BMT Maslahah untuk
dijadikan bahan penulisan Tugas Akhir.
1.2.
Rumusan
Masalah
Berdasarkan uraian latar
belakang masalah diatas, penulis dalam hal ini mengidentifikasi masalah sebagai
berikut :
1. Faktor-faktor Personal Selling apa saja yang dipertimbangkan
anggota dalam melakukan pembiayaan di koperasi Maslahah Cabang Pembantu
Brangkal Mojokerto?
2. Faktor-faktor Personal Selling apakah yang dominan
dipertimbangkan anggota dalam melakukan pembiayaan di Koperasi Maslahah Cabang
Pembantu Brangkal Mojokerto? 1.3. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui faktor-faktor Personal Selling apa saja yang
dipertimbangkan anggota dalam melakukan pembiayaan di koperasi Maslahah Cabang
Pembantu Brangkal Mojokerto.
2. Untuk mengetahui faktor-faktor Personal Selling apakah yang
dominan dipertimbangkan anggota dalam melakukan pembiayaan di koperasi Maslahah
Cabang Pembantu Brangkal Mojokerto.
1.4. Manfaat Penelitian
Penelitian ini di harapkan bermanfaat :
1. Bagi peneliti, diharapkan dapat memperluas pengetahuan dan
wawasan penulis tentang manajemen pemasaran, khususnya tentang kinerja lembaga
keuangan dalam kegiatan pemasaran pada lembaga yang menggunakan personal
selling.
2. Bagi Koperasi BMT Maslahah, hasil penelitian ini diharapkan
dapat menjadi / dijadikan bahan pertimbangan dalam meningkatkan jumlah anggota.
3.
Bagi pihak-pihak yang berkepentingan, penelitian ini dapat dijadikan sebagai
bahan rujukan dalam penelitian lanjutan sebagai upaya untuk memperluas dan
mengembangkan ilmu pengetahuan dibidang perekonomian khususnya mengenai
kegiatan pemasaran.
Untuk Mendownload Skripsi "Skripsi Manajemen :Analisis faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam melakukan pembiayaan usaha di Koperasi BMT Maslahah Cabang Pembantu Brangkal Mojokerto. Untuk Mendownload skripsi ini silakan klik link dibawah ini
No comments:
Post a Comment