Jasa Buat Skripsi: download Skripsi Manajemen:Pengaruh pesan iklan televisi sabun Lifebuoy terhadap keputusan pembelian: Studi pada masyarakat kelurahan Ketawanggede Kecamatan Lowokwaru Malang

Abstract

INDONESIA:

Periklanan merupakan salah satu komponen bauran promosi yang menjadi salah satu alternatif pilihan bagi para pemasar untuk mengkomunikasikan produknya kepada konsumen sasaran. Media periklanan yang dianggap paling tepat adalah media televisi yang sekaligus dapat memberikan kombinasi antar suara dengan gambar yang bergerak dan dapat dinikmati siapa saja. Penelitian pada iklan sabun Lifebuoy didasari oleh dominasi sabun Lifebuoy di masyarakat daripada sabun lainnya, dengan adanya iklan sabun Lifebuoy peneliti ingin mengetahui pengaruh pesan iklan televisi (isi pesan, format pesan dan sumber pesan) baik secara simultan parsial maupun dominan terhadap keputusan pembelian sabun Lifebuoy.

Variabel yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari variabel bebas dan
variabel terikat. Untuk variabel bebasnya yakni iklan (X) yang terdiri dari variabel isi pesan (X1), format pesan (X2), dan sumber pesan (X3). Sedangkan variabel terikatnya adalah variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y). Metode penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan model penelitian survey. Sedangkan populasi yang digunakan adalah Masyarakat Kelurahan Ketawanggede Kecamatan Lowokwaru Malang yang pernah melihat iklan televisi dan telah menggunakan sabun Lifebuoy. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 95 responden yang dipilih secara random sampling. Dengan instrument yang digunakan adalah angket atau kuesioner.

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Isi pesan (X1),
Format pesan (X2), dan Sumber pesan (X3) baik secara simultan, parsial maupun dominan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian
(Y). Hal ni ditunjukkan dari hasil perhitungan uji F (simultan) yang menunjukkan bahwa Fhitung>Ftabel dan juga dari hasil perhitungan uji t (parsial) yang menunjukkan bahwa thitung>ttabel serta uji variabel dominan yang ditunjukkan dari kuadrat korelasi sederhana variabel bebas dan terikat yang paling dominan. Variabel Sumber pesan (X3) merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen karena mempunyai nilai koefisien regresi (beta) paling besar yakni 0,235225 (23,52%). Jadi dapat disimpulkan bahwa isi pesan, format pesan dan sumber pesan memiliki peran yang sama penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian Masyarakat Kelurahan Ketawanggede Kecamatan Lowokwaru Malang

ENGLISH:

Advertising is one of promotion hotchpotch component which become one alternative choice for markers to communicate their product target to consumer. Advertising media that are considered most appropriate is television that is able to give combination of voice with moving picture and can be enjoying by anyone. Research on lifebuoy soap advertising is based on domination of lifebuoy soap on society than other soap, which is lifebuoy soap advertising. Researcher wants to know the effect of television advertising message (message content, message format, message source) simultaneously, partially although dominantly on purchase decision of lifebuoy soap.

Variable that used on this research consist of dependent variable and
independent variable. Dependent variable is advertising (X), which comprise of message content ( ), message format ( ), and message source ( ) variable. Whereas independent variable is consumer purchase decision variable (Y). Research method uses survey research model. Whereas the population used is Ketawanggede village society, Malang Lowokwaru sub district who ever seen television advertising and used lifebuoy soap. The used sample uses 95 respondents that are chosen randomize sampling. The used instrument is questionnaire. `

Based on the result of research got be summarized that message content
( ), message format ( ), message source ( ) simultaneously, partially although dominantly had the significant effect on purchase decision (Y). These was indicated the result of computed of F test showed that > and the result of computed of T test (partial) also proved that > and dominant variable test point from simple correlation quadratic of more dominant dependent and independent variable. Source message variable ( ) was more dominant to influence consumer purchase decision because regression coefficient value (beta) was biggest that was 0,235225 (23, 52%). So message content, message format and message source had the important role on affecting the society in Ketawanggede village, Malang Lowokwaru sub district.

BAB I

PENDAHULUAN

1.1  Latar Belakang

 Dewasa ini, perkembangan dan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi sangat pesat. Hal ini telah mengakibatkan persaingan di antara berbagai perusahaan semakin ketat. Usaha yang dilakukan perusahaan-perusahaan tersebut adalah wajar karena bagaimanapun juga pada era globalisasi seperti sekarang ini telah menuntut adanya perubahan paradigma lama dalam segala bidang menuju paradigma yang lebih modern salah satunya adalah bidang pemasaran. Dengan tingginya persaingan dalam dunia bisnis ini menuntut suatu perusahaan untuk lebih kreatif dan memiliki keunggulan kompetitif (competitive advantage) dibandingkan dengan perusahaan lain agar mampu bersaing dalam bisnis global. Hal ini seperti yang terjadi pada binis sabun mandi. Semakin banyaknya pilihan akan jenis produk di pasaran secara tidak langsung mendidik konsumen untuk bersikap selektif terhadap barang dan jasa yang dikonsumsi. Demikian halnya dengan produk sabun mandi Lifebuoy yang saat ini cukup tersedia luas dipasaran dengan berbagai merek, sehingga menimbulkan persepsi yang berbeda di mata konsumen. Keadaan di lapangan menunjukkan bahwa sebagian besar toko, kantin, warung dan swalayan pinggir jalan menjual sabun mandi termasuk sabun 2 Lifebuoy. Distribusi sabun Lifebuoy mencakup hampir seluruh wilayah Indonesia, diantaranya yakni, Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Madura, Balikpapan, Makassar dan masih banyak wilayah lain di Indonesia. Menurut Eka Sugiarto, Marketing Manajer Skin and Cleansing PT Unilever, saat ini Unilever memperluas jangkauan ke daerah lain seperti Sumatra Barat dan Banten. "Daerah tersebut, kesadaran kesehatannya masih rendah, jadi kami incar setelah NTT," . Beliau juga mengatakan, saat ini Unilever di Indonesia memegang pangsa pasar tertinggi khusus untuk pasar sabun. Produk-produk yang beredar dipasar lebih dari 10 produk. General Manager Strategic Services The Jakarta Consulting Group Lifeboy Himawan Wijanarko mengatakan bahwa saat ini Lifebuoy menguasai pasar sabun hingga 23% (http://www.unilever.co.id/id/sustainability/wellbeing/hygiene/handwashing/). Usaha perusahaan didalam menarik konsumen terhadap produk yang ditawarkan perusahaan dapat dilakukan melalui promosi yang merupakan bagian dari aktivitas pemasaran. Karena melalui promosi, perusahaan dapat menginformasikan mengenai keunggulan produk yang dihasilkan perusahaan. Salah satu alat yang dapat digunakan dalam promosi adalah periklanan, yang aktivitasnya didasarkan pada konsep komunikasi dan juga merupakan bagian pokok dari setiap rencana pemasaran. Menurut Kotler (2007:244) Iklan merupakan segala bentuk presentasi nonpribadi dan promosi gagasan, barang atau jasa oleh sponsor tertentu yang harus dibayar. Media periklanan yang dianggap paling tepat adalah televisi yang sekaligus dapat memberikan kombinasi antara suara dengan gambar yang 3 bergerak yang dapat dinikmati siapa saja sehingga sering digunakan perusahaan untuk menginformasikan produknya. Dalam rangka promosi produk, iklan televisi merupakan media yang efektif dalam menanamkan isi pesan di benak konsumen karena penyampaiannya dilakukan berulang-ulang. Perusahaan melalui biro periklanan berusaha membuat iklan produknya semenarik mungkin yaitu melalui pesan iklan yang dibuat singkat dan mudah diingat. Menurut (Kotler, 2000 dalam Durianto dan Liana, 2004:42), memformulasikan pesan iklan harus memperhatikan apa yang akan dikatakan (isi pesan), bagaimana mengatakannya secara logis (struktur pesan), bagaimana mengatakannya secara simbolis (format iklan), dan siapa seharusnya yang mengatakan (sumber pesan). Pembuatan iklan dengan format yang baru perlu dilakukan dari waktu ke waktu untuk menjaga agar pemirsa tidak bosan. Setelah konsumen melihat dan memperhatikan iklan di televisi diharapkan konsumen dapat menangkap pesan yang disampaikan, sehingga dapat mempengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian terhadap suatu produk yang diiklankan tersebut. Keputusan pembelian sendiri menurut Tjiptono (2002;21) merupakan tindakan individu yang secara langsung atau tidak langsung terlibat dalam usaha memperoleh dan menggunakan suatu produk/jasa yang dibutuhkan Sabun Lifebuoy merupakan perusahaan yang berharap konsumen potensial akan berperilaku seperti yang diharapkan melalui iklan komersialnya. Sabun Lifebuoy sendiri adalah sabun keluarga dan telah ada sejak lama, konsumenpun tidak asing lagi dengan sabun Lifebuoy. Sabun Lifebuoy digunakan oleh segala usia dari mulai anak – anak hingga dewasa maupun yang sudah tua. Sabun 4 Lifebuoy mempunyai kesegaran tersendiri sehinga konsumen tidak bosan – bosan memakai sabun Lifebuoy terbukti pada tahun 2010 sabun Lifebuoy menerima penghargaan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2010 ( http://www.icsa-indo.com diakses maret 2012) dapat dikatakan bahwa sabun Lifebuoy memiliki nilai tersendiri di hati konsumen. Tujuan sabun Lifebuoy sendiri adalah memberikan solusi kebersihan dan kesehatan yang terjangkau dan mudah diperoleh sehingga orang dapat menjalani hidup tanpa rasa khawatir dengan kebersihan dan akibatnya terhadap kesehatan. Selama 110 tahun lebih dalam sejarahnya Lifebuoy selalu merajai bidang kesehatan melalui kebersihan.

Hal yang utama bagi lifebuoy adalah janji perlindungan dan komitmennya untuk mendukung kehidupan melalui perlindungan yang lebih baik. Sabun Disinfektan Royal Lifebuoy diluncurkan pada tahun 1894 sebagai suatu produk baru yang terjangkau di Inggris, untuk mendukung orang mendapatkan kebersihan diri yang lebih baik. Segera setelah diluncurkan, sabun Lifebuoy berkelana ke seluruh dunia, menjangkau negara-negara seperti Indonesia, India, Vietnam, Bangladesh yang mana negara negara tersebut merupakan tempat sabun ini masih menjadi merek terkemuka di pasar. Menurut Andrean Raharjo,SPG Unilever, beliau mengatakan bahwa tahun 2011 sabun Lifebuoy mendominasi penjualan sabun padat di Malang, urutan pertama ditempati sabun Lifebuoy, kedua sabun Dettol, ketiga sabun Nuvo, dan keempat sabun Imperial. Di Kota Malang respon masyarakat terhadap sabun Lifebuoy cukup tinggi meskipun banyak pesaing – pesaing yang juga berkualitas 5 seperti sabun Dettol tetapi sabun Lifebuoy tetap menjadi pilihan konsumen. AC Nelson yang merupakan Badan Penjualan Nasional juga menyatakan bahwa Lifebuoy di tahun 2011 masih merupakan pilihan konsumen terbanyak (wawancara dengan Andrean Raharjo, SPG Unilever, 9 Februari 2012, 11.00). Tayangan iklan sabun Lifebuoy di televisi sendiri terdapat di beberapa channel swasta diantaranya ANTV, Indosiar, MNCTV, Global TV, RCTI, Trans TV dan SCTV yang menayangkan iklan sabun Lifebuoy yang berdurasi sekitar 30 detik dengan pesannya “10 masalah kesehatan karena kuman, 1 perlindungan mutakhir” yang artinya dengan memakai sabun Lifebuoy, konsumen terbebas dari beragam penyakit yang ditimbulkan kuman.

 Banyak versi dalam iklan sabun Lifebuoy yang diangkat oleh sabun Lifebuoy diantaranya dua anak yang bermain dengan lumpur mereka tampak kotor, mereka akhirnya memutuskan mandi bersama, mereka mandi dengan sabun Lifebuoy, mereka tampak sehat dan segar setelah mandi menggunakan sabun Lifebuoy. Endorser dalam sabun Lifebuoy sendiri berbeda – beda ,ada yang diperankan oleh anak kecil beserta ibunya juga peneliti kesehatan, anak kecil dan teman – temannya, dan juga menggunakan penyanyi yakni Dik Doank beserta anak- anak. Dengan adanya respon konsumen yang positif, menunjukkan bahwa kesadaran konsumen akan sabun Lifebuoy mulai tertanam pada setiap konsumen dan pesan iklan sabun Lifebuoy tersampaikan. Kredibilitas iklan sabun Lifebuoy semakin baik karena konsumen semakin sadar bahwa iklan lebih banyak menyampaikan nilai produk sesungguhnya. Sehingga kegiatan iklan sabun Lifebuoy dari tahun ke tahun mengalami peningkatan. Dalam hal ini peneliti ingin 6 mengetahui respon masyarakat yang bertempat tinggal di Kelurahan Ketawanggede, Kecamatan Lowokwaru, Malang. Peneliti memilih lokasi ini karena merupakan salah satu daerah sekitar kampus yang padat penduduk serta masyarakatnya terdiri dari bermacam-macam profesi, sehingga dapat mewakili respon konsumen atas penelitian ini. Atas dasar itulah peneliti tertarik membuktikan bagaimana pesan iklan televisi produk sabun Lifebuoy dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen masyarakat kelurahan Ketawanggede, kecamatan Lowokwaru, Malang yakni dengan judul: PENGARUH PESAN IKLAN TELEVISI SABUN LIFEBUOY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Masyarakat Kelurahan Ketawanggede, Kecamatan Lowokwaru, Malang)

1.2 Rumusan Masalah Dari latar belakang permasalahan di atas, maka pokok permasalahan dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :

 1. Apakah pesan iklan televisi yang terdiri dari isi (X1), format (X2) dan sumber pesan (X3) berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian sabun Lifebuoy pada masyarakat Kelurahan Ketawanggede, Kecamatan Lowokwaru, kota Malang?

2. Apakah pesan iklan televisi yang terdiri dari isi (X1), format (X2) dan sumber pesan (X3) berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian sabun Lifebuoy pada masyarakat Kelurahan Ketawanggede, Kecamatan Lowokwaru, kota Malang?

3. Manakah pesan iklan televisi yang terdiri dari isi (X1), format (X2) dan sumber pesan (X3) yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian sabun Lifebuoy pada masyarakat Kelurahan Ketawanggede, Kecamatan Lowokwaru, kota Malang?

1.3 Tujuan Masalah

Atas dasar rumusan masalah, maka tujuan penelitian ini disusun sebagai berikut:

1. Mengetahui pesan iklan televisi yang terdiri dari isi (X1), format (X2) dan sumber pesan (X3) berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian sabun Lifebuoy pada masyarakat Kelurahan Ketawanggede, Kecamatan Lowokwaru, kota Malang

2. Mengetahui pesan iklan televisi yang terdiri dari isi (X1), format (X2) dan sumber pesan (X3) berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian sabun Lifebuoy pada masyarakat Kelurahan Ketawanggede, Kecamatan Lowokwaru, kota Malang

 3. Mengetahui pesan iklan televisi yang terdiri dari isi (X1), format (X2) dan sumber pesan (X3) berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian sabun Lifebuoy pada masyarakat Kelurahan Ketawanggede, Kecamatan Lowokwaru, kota Malang.

1.4 Batasan Penelitian

Batasan ini adalah hal-hal yang membatasi masalah yang berhubungan dengan penelitian ini. Untuk lebih jelasnya mengenai batasan masalah dalam penelitian ini akan dirinci sebagai berikut: Lingkup penelitian ini menggunakan variabel isi pesan, format pesan dan sumber pesan karena disesuaikan dengan objek penelitian.

1.5 Kegunaan Penelitian

Dari penelitian ini diharapkan memiliki kegunaan seperti berikut: 1. Bagi Peneliti

a. Menambah pengalaman dan melatih untuk berfikir kritis dalam menghadapi suatu permasalahan

b. Sebagai sarana untuk menerapkan ilmu yang diperoleh selama kuliah dalam menyelesaikan permasalahan dalam kehidupan nyata

2. Bagi Perusahaan

a. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan masukan mengenai kegiatan perusahaan yang berkaitan dengan masalah pengaruh iklan terhadap keputusan pembelian yang dibahas dalam penelitian ini sehingga perusahaan dapat menggunakan strategi yang tepat di dalam memasarkan produknya, selanjutnya untuk memasarkan strategi pemasaran yang tepat.

3. Bagi Pihak lain

a. Merupakan sumber referensi dan saran bagi kalangan perusahaan – perusahaan lain di dalam menunjang penelitian selanjutnya yang akan berguna sebagai bahan perbandingan bagi penelitian lain yang lebih mendalam

Untuk Mendownload Skripsi "Skripsi Manajemen :Pengaruh pesan iklan televisi sabun Lifebuoy terhadap keputusan pembelian: Studi pada masyarakat kelurahan Ketawanggede Kecamatan Lowokwaru Malang. Untuk Mendownload skripsi ini silakan klik link dibawah ini

Download

	Bab I
	Bab II
	Bab III
	Bab IV
	Bab V
	Lampiran
	Daftar Pustaka

Artikel Terkait: