Jasa Buat Skripsi: download Skripsi Manajemen:Strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan loyalitas pengiklan: Studi kasus pada Radio Kencana FM Kota Malang

Abstract

INDONESIA:

Radio Kencana FM merupakan radio yang diminati oleh kalangan muda (mahasiswa) dan Pekerja Muda, dimana untuk mengembangkan bisnisnya menggunakan kerjasama dengan cara melakukan pendekatan dari strategi bauran pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh radio Kencana FM dalam meningkatkan loyalitas pengiklan,

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan tiga cara yaitu menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh radio kencana FM meliputi 7 unsur diantaranya: Produk (Product) yang berisi tentang program radio, segmentasi, dan pemilihan lagu. Harga (Price) yang berisi tentang penentuan harga untuk berbagai kerjasama baik untuk kerjasama dengan pengiklan dalam bentuk iklan, quiz, spot dan addlibs maupun kerjasama event yang telah disepakati. Tempat (Place) dimana untuk pemilihan tempat untuk kantor radio Kencana FM sudah sangat strategis, akan tetapi sebaiknya ada penambahan banner/tulisan dari jalan raya tentang lokasi radio tersebut. Promosi (Promotion), dimana pada sisi promosi menggunakan berbagai cara baik melalui sosial media, maupun pemberian diskon kepada pengiklan. Orang (People) dimana radio Kencana FM melayani keinginan dan dan kebutuhan konsumen dengan baik. Proses (Process), lima proses yang dilakukan oleh radio Kencana FM untuk bertemu dengan klien atau pihak yang akan bekerjasama dengan Kencana FM. Bukti Fisik (Physical Evidence), yaitu ditunjukkan dengan adanya traffic order iklan. Setiap unsurnya diperhatikan betul oleh radio kencana FM karena seluruhnya saling berkaitan dan dapat mempengaruhi loyalitas pengiklan.

ENGLISH:

Kencana Radio FM radio is preferred by young people (students) and Young Workers, in which to develop cooperation with the business using the approach way of the marketing mix. This study aims to determine the marketing mix strategy undertaken by Kencana FM radio to increase the loyalty of advertisers.

This study uses qualitative research methods to the type of descriptive approach. Data was collected in three ways: through observation, interviews, and documentation.

The results of this study indicate that the marketing mix strategy undertaken by the FM Kencana radio includes seven elements are: Product (Product) which contains the radio program, segmentation, and the song selection. Price (Price) containing about pricing for a variety of good cooperation to cooperation with advertisers in the form of advertising, quiz, spot and addlibs and cooperation events that have been agreed upon. Points (Place) where to place the election for the office Kencana FM radio is very strategic, but preferably no additional banner /article of the highway on the location of the radio. Promotion (Promotion), where in the campaign using a variety of ways through social media, as well as giving discounts to advertisers. People (People) where FM radio Kencana serve the desires and demands of consumers well. Process (Process), five process undertaken by Kencana FM radio to meet with clients or parties will cooperate with Kencana FM. Physical Evidence (Physical Evidence), which is indicated by the traffic order advertising. Each of the elements to be correct by the FM Kencana radio due entirely interrelated and can affect the loyalty of advertisers.

BAB I PENDAHULUAN

 1.1 Konteks Penelitian

 Radio merupakan media informasi dan komunikasi yang banyak diminati oleh seluruh lapisan masyarakat, terbukti dengan semakin banyak radio yang berkembang di Indonesia khususnya Kota Malang. Sehingga radio menjadi salah satu perusahaan jasa dalam bentuk media elektronik yang berfungsi untuk informasi, hiburan maupun pendidikan bagi masyarakat. Bauran pemasaran adalah suatu strategi yang digunakan dalam bidang pemasaran untuk menciptakan pertukaran dalam mencapai tujuan perusahaan yaitu untuk memperoleh laba dan akan meningkatkan apabila konsumen memutuskan untuk membeli produk tersebut (Widjaja, 2005). Selanjutnya Yazid (2003) menjelaskan bahwa bauran pemasaran terdiri dari semua variabel yang bisa dikontrol perusahaan dalam komunikasinya dengan dan akan dipakai untuk memuaskan konsumen sasaran. Iklan pertama pada media penyiaran didunia terdapat di New York pada tanggal 28 Agustus 1922 dimana fungsi iklan digunakan sebagai biaya keuntungan radio (Morissan, 2011). Sedangkan periklanan radio di Indonesia dimulai pada tahun 1970 dimana sejak saat itu radio penyiaran non-pemerintah melakukan pembinaan agar sesuai dengan peraturan Negara. Oleh karena itu pada tanggal 17 Desember 1974 dibentuk organisasi Persatuan Radio Swasta Nasional Indonesia (PRSSNI) sebagai wadah untuk para pemilik radio swasta melakukan 2 prosedur peraturan perundang-undangan, status badan hukum, dan ketaatannya dalam melakukan ketentuan wajib relai (Djamal dan Fachruddin, 2011). Salah satu radio swasta di Kota Malang yang bersifat komersil yaitu Radio Kencana FM. Radio ini merupakan radio swasta yang berada di Jalan Candi Panggung No 2 (kompleks Hotel Montana) Malang. Radio Kencana merupakan radio yang banyak disenangi oleh kalangan muda hingga dewasa dengan segmen pendengarnya adalah warga Kota Malang. Ada beberapa program yang terdapat di Kencana FM di antaranya EMANSIPASI (empat lagu tanpa spasi) , SKJ (Siaran Kebugaran Jasmani) 2016, Non stop Request, ZOMBI (Zona Musik Bebas Iklan) dan masih banyak lagi. Untuk tetap mempertahankan loyalitas pendengar tentunya banyak hal yang telah dilakukan salah satunya dengan cara menganalisa dari segi bauran pemasaran (marketing mix). Menurut Hurriyati (2007) mengatakan bahwa suatu bauran pemasaran jasa memiliki 7 elemen yaitu: produk, harga, promosi, tempat, orang, proses dan bukti fisik dimana 7 elemen tersebut saling mempengaruhi satu sama lain. Radio Kencana FM selalu berinovasi setiap bulannya, sehingga banyak masyarakat menunggu program-program baru yang dihadirkan. Untuk mendukung keberlangsungan radio pada program yang dihadirkan perlu adanya iklan untuk membiayai seluruh kegiatan operasional radio. Penelitian yang dilakukan oleh Octaviyanti (2015) menjelaskan bahwa pemasukan terbesar radio KPFM adalah dari iklan, dari hasil penelitian menjelaskan 70% pendapatan radio adalah dari iklan, sedangkan 30% dari penyelenggaraan dari event-event radio. 3 Menjadi kepercayaan untuk pengiklan di Radio Kencana FM tidak begitu saja diraih, perlu strategi untuk meyakinkan para pelanggan. Hal ini ditunjukkan perubahan-perubahan yang ditunjukkan radio Kencana FM. Tahun 2007 radio Kencana FM merupakan radio untuk kalangan muda dan dewasa yang bertujuan untuk memberi informasi para pencari kerja. Hal ini membuat para pelanggan yang mengiklankan pada radio ini ragu-ragu dengan segmen yang memiliki penghasilan tidak tetap. Oleh karena itu, pada tahun 2009 radio ini berpindah segmen menjadi radio untuk kualifikasi pendengar anak muda (pelajar & mahasiswa) dan pekerja muda, pada saat itu radio kencana masih mempertahankan musik indonesia full tetapi seiring dengan menyesuaikan selera segmen pendengar, musik mancanegara mulai masuk mulai tahun 2012 (berdasarkan wawancara dengan Koko pada tanggal 20-10-2016) Perubahan yang dilakukan oleh radio Kencana FM membuat kepercayaan pengiklan meningkat. Dari dokumen yang diperoleh peneliti, pada awal tahun 2010 iklan yang masuk di radio Kencana FM sebanyak 10 perusahaan, tahun 2011 sebanyak 11 perusahaan, tahun 2012 sebanyak 11 perusahaan, tahun 2013 sebanyak 18 perusahaan, tahun 2014 sebanyak 19 perusahaan, tahun 2015 sebanyak 33 perusahaan, tahun 2016 sebanyak 34 perusahaan. Berkembangnya iklan di radio membuat peneliti ingin mengetahui tentang apa saja strategi bauran pemasaran dalam radio untuk meningkatkan loyalitas pengiklan dengan banyaknya pesaing yang saat ini dihadapi. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan membuat judul 4 “STRATEGI BAURAN PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PENGIKLAN (Studi Kasus pada Radio Kencana FM Kota Malang)”. 1.2 Fokus Penelitian Atas dasar latar belakang di atas maka peneliti dapat menyusun rumusan masalah adalah bagaimana strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh radio Kencana FM dalam meningkatkan loyalitas pengiklan? 1.3 Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh radio Kencana FM dalam meningkatkan loyalitas pengiklan. 1.4 Manfaat Penelitian 1. Manfaat teoritis a. Bagi Peneliti Penelitian ini merupakan sarana pembelajaran untuk memecahkan masalah dan mengembangkan pengetahuan peneliti dalam bidang pemasaran jasa khususnya bauran pemasaran dalam bidang radio. b. Bagi Akademis Untuk menambah informasi dan bahan kajian selanjutnya. 5 2. Manfaat praktis Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi informasi kepada radio Kencana FM untuk pembelajaran kedepannya.

Untuk Mendownload Skripsi "Skripsi Manajemen : Strategi bauran pemasaran dalam meningkatkan loyalitas pengiklan: Studi kasus pada Radio Kencana FM Kota Malang. Untuk Mendownload skripsi ini silakan klik link dibawah ini
DOWNLOAD

Artikel Terkait: